Wendy's mascotte is geïnspireerd door de dochter van oprichter Dave Thomas, Melinda Lou "Wendy" Thomas. Haar afbeelding, met rood haar en vlechtjes, is sinds de oprichting van de keten in 1969 synoniem geworden met het merk. Wendy's staat bekend om zijn vierkante hamburgers, die hen onderscheiden van de ronde varianten. De roodharige mascotte symboliseert de toewijding van het bedrijf aan kwaliteit, met een focus op verse ingrediënten en maaltijden die op bestelling worden gemaakt. Wendy zelf is in verschillende promotiecampagnes verschenen, wat het familiegerichte en authentieke imago van het merk in de fastfoodindustrie versterkt. Wendy's heeft altijd gestreefd naar een persoonlijke benadering, waarbij klanten zich welkom en gewaardeerd voelen. Dit heeft bijgedragen aan hun reputatie als een keten die net dat beetje extra biedt in vergelijking met andere fastfoodrestaurants.